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Retailing: nuove tendenze Loyalty per rispondere alle sfide del 2011

Cecilia Pirocco — Fri, 11 Feb 2011 14:13:43 +0000

Negli ultimi 12 mesi, in un contesto denso di mutamenti, numerose aziende hanno cercato di sofisticarsi mettendo in discussione approcci e metodologie consolidate. Tale tendenza è ancora più marcata nel mondo del retail e in particolare nel marketing, dove diviene proritaria l’esigenza di compiere un salto di qualità nella fidelizzazione del cliente.

Fra le tendenze e gli approcci maggiormente premianti abbiamo:

l’utilizzo degli analytics e del Geo Data Mining per conoscere le reali potenzialità di spesa del target di riferimento;
la comarketing coalition, ossia l’adozione di un approccio many-to-one dove la competizione lascia il posto alla partnership al fine di ottimizzare i costi di gestione dei programmi fedeltà;
la realizzazione di campagne estremamente mirate sul target di riferimento, che aumentano le probabilità di successo in termini di Roi e retention rate.

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http://www.valuelab.it/risorse/articoli/retailing-salto-di-qualita-nella-fidelizzazione-per-affrontare-le-nuove-sfide.html

Retailing: salto di qualità nella Fidelizzazione per affrontare le nuove sfide

VALUE LAB — Tue, 25 Jan 2011 17:28:31 +0000

Le difficoltà del periodo spingono i Retailer a un salto di qualità nella fidelizzazione per acquisire clienti e limitarne l’evasione verso i concorrenti, il tutto cercando di utilizzare al meglio i budget di marketing messi a disposizione con sempre più oculatezza dai CEO.
I nuovi approcci vincenti? Segmentazione della clientela, strategie many-to-one e co-marketing.

Ipermercati. Riflessioni sulla pressione competitiva in Veneto

Comunello — Wed, 20 Oct 2010 14:51:26 +0000

In ambito GDO l’unità di misura della pressione competitiva convenzionalmente utilizzata è il rapporto tra mq di vendita presenti ogni 1000 abitanti, noto appunto come Indice di Pressione Competitiva.

VALUE LAB ha condotto un’analisi territoriale (di seguito illustrata) dalla quale è emerso un dato che per alcuni può risultare inaspettato: in Veneto l’indice di Pressione Competitiva nel canale Ipermercati, seppur superiore alla media Italiana, risulta inferiore rispetto al dato complessivo delle regioni dell’Italia Settentrionale (Aree Nielsen 1 e 2). Tale particolare canale distributivo risulta quindi meno concentrato in questa Regione rispetto all’insieme di quelle a lei maggiormente comparabili in termini di tessuto economico.

Tuttavia negli ultimi 18 mesi si è registrato un incremento dell’indice non solo rispetto al totale del nostro Paese, ma anche in confronto al dato complessivo delle Regioni settentrionali.

Che questa regione si stia via via conformando alle proprie “vicine di casa”?

Fonte: Elaborazioni VALUE LAB su dati Istat e NIELSEN

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Le 10 regole per sviluppare e gestire reti in franchising con criteri oggettivi

Santambrogio — Wed, 28 Oct 2009 14:03:15 +0000

Sviluppare e gestire una rete di punti vendita in franchising secondo criteri oggettivi si può. Ecco 10 regole per scegliere la formula di successo.

Franchising Farmacie: dai clienti informazioni utili per intercettare i non-noti

Pesce — Wed, 28 Oct 2009 12:19:01 +0000

Con la conoscenza del territorio e della popolazione le farmacie possono governare il loro sistema di offerta in funzione del bacino di mercato declinando profondità di gamma, assortimento, layout, strategie promozionali e di prezzo allo scopo di sostenere la marginalità in assottigliamento, affrontare in modo competitivo la concorrenza e acquisire nuovi clienti attraverso strategie di micromarketing. Un utile contributo arriva dai software di Geomarketing come Geointelligence Pharma di VALUE LAB.

Brianza: analisi del mercato e dei consumatori ELDOM

Redazione esterna — Mon, 15 Jun 2009 15:04:13 +0000

La Brianza è una zona ad alta potenzialità commerciale dove le principali insegne della distribuzione si sono fatte spazio tra gli operatori locali. Con il supporto delle cartografie e delle ricerche VALUE LAB, Trade Bianco ha realizzato una fotografia del mercato, del bacino di utenza e della clientela nel settore ELDOM.

Consulenza per concorrenza

clio — Wed, 10 Jun 2009 17:00:13 +0000

Censimento operatori di mercato e loro caratteristiche, dimensioni e performance
Quote di mercato
Intensità competitiva a diverse scale geografiche (fino a livello di sezione di censimento)
Concentrazione e addensamenti dei diversi operatori di mercato Benchmarking competitivo

Concorrenza

clio — Wed, 10 Jun 2009 16:54:18 +0000

Come identifico i miei concorrenti diretti e indiretti?
Quali sono le migliori strategie per fronteggiare la concorrenza?
Qual è il mio posizionamento rispetto ai competitor?