La “Card Club Pass” prevede l’accumulo di punti per ogni acquisto all’interno dei punti vendita Nolita-Rare e permette di beneficiare di sconti significativi e promozioni riservate. Il programma si caratterizza per una particolare “animazione”, come si dice in gergo, un mese intero di sconti per festeggiare il compleanno di ogni cliente.

VALUE LAB ha supportato l’azienda nella strategia di marketing e comunicazione relativa al programma, nella definizione degli aspetti legali e organizzativi, nella strutturazione delle analisi di marketing attraverso cruscotti e KPI aggiornati in tempo reale, nella pianificazione di azioni mirate di fidelizzazione e up selling.

Inoltre, il progetto di micromarketing curato per SGM Distribuzione è stato pubblicato nel numero speciale di Itasascom distribuito all’evento. Il Gruppo romagnolo, tra i leader italiani nella distribuzione e vendita di prodotti elettronici, ha implementato con SAS e VALUE LAB un sistema per gestire le carte fedeltà in un’ottica di massimo dettaglio di conoscenza del cliente. Per realizzare attività di marketing davvero mirate.

Infine, la società di consulenza era rappresentata al SAS forum dal Managing Director, Marco Santambrogio, dal Director, Marco Di Dio Roccazzella, e da alcuni partner.
“Il SAS forum è un appuntamento fondamentale per il mondo del business. Da quest’anno, con onore e piacere, vi parteciperemo con la consapevolezza dello spirito che ha mosso la partnership: offrire al mercato un’armonica integrazione di approcci consulenziali, dati e tecnologia” ha dichiarato Marco Di Dio Roccazzella.

Vichy ha scelto VALUE LAB per realizzare una campagna media “non convenzionale” (door drop) rivolta a donne con un’alta propensione all’acquisto della nuova linea di prodotti.

VALUE LAB ha identificato le micro zone di Milano e Roma in cui abita il target di riferimento: donne giovani, benestanti, con particolari attitudini di consumo e stile di vita. Grazie a tecniche statistiche e di Geomarketing è stato possibile mirare la comunicazione, pur utilizzando un mezzo non nominativo. I kit promozionali, infatti, sono stati distribuiti solo nelle aree con più alta densità di popolazione in target, minimizzando le dispersioni e ottimizzando la campagna dal punto di vista dei costi, dell’efficacia e dell’efficienza.

La creatività è stata curata dall’agenzia guidata dall’ad Marina Sergio. Italik ha realizzato un kit in grado di esaltare la novità e la freschezza del prodotto Aqualia Antiox Elisir e di spiegare al tempo stesso che si tratta di un cosmetico, il primo della sua categoria, da conservare in frigorifero.

Alla porta di casa delle donne selezionate è stato appeso un sacchetto trasparente contenente una vaschetta gelato in polistirolo. La confezione, chiusa da una fascetta in cui sono raffigurati dei cubetti di ghiaccio riporta l’head: “Buongiorno bellezza! Oggi ricarica la tua pelle di fresca energia. Da Vichy”.

Una volta aperta, una velina introduce il concetto di Fresh Cosmetic®: “Il 1° cosmetico antiossidante, che si conserva in frigorifero”. Sollevata la velina, le destinatarie della promozione hanno trovato un buono sconto del valore di 3€ per l’acquisto di Aqualia Antiox Elisir e un leaflet informativo sul prodotto e sulla gamma.

I buoni sconto contenuti nelle vaschette di gelato sono stati “personalizzati” a seconda delle zone: VALUE LAB ha infatti provveduto a identificare per ogni zona, le 5 farmacie più vicine aderenti all’iniziativa.

Il progetto è stato realizzato dall’art director Antonella Regina e dal copywriter Lorenzo Massari, sotto la direzione creativa di Federico Cavalli e Roberta Levi.

“Per arricchire la nostra offerta scegliamo da sempre le migliori soluzioni tecnologiche in termini di performance e affidabilità. In quest’ottica, le soluzioni SAS sono state una scelta imprescindibile. Questa partnership rafforza la già avviata collaborazione con SAS e permette di offrire al mercato un’armonica integrazione di approcci consulenziali, dati e tecnologia” dichiara Marco Di Dio Roccazzella, Director di VALUE LAB.

La partnership, nata da collaborazioni su progetti di successo, si concretizzerà in un corso di formazione congiunto, che si svolgerà l’1 e il 2 dicembre presso il centro formazione SAS di Milano dal titolo:
“Caccia al Tesoro” – Data Mining e Geomarketing per valorizzare le informazioni su clienti, consumatori, punti vendita con indici di potenziale anagrafico / territoriale.

Nel corso verrà illustrato come l’integrazione di informazioni interne sui clienti con quelle esterne di potenziale territoriale permette di trasformare i dati del Customer database in informazioni a supporto delle decisioni e di ottimizzare le attività relative a clienti, consumatori, agenti, punti vendita.

Approfondimenti sul sito di SAS: http://www.sas.com/offices/europe/italy/servizi/formazione/bks/dmgeom.html

• progettazione dei percorsi dei vettori logistici (logistica distributiva)
• pianificazione delle attività della forza vendita e dell’assistenza tecnica (Sales & Field Force Automation)
• sviluppo della rete di punti vendita e aperture di nuovi punti vendita (Network development)
• comunicazione mirata e differenziata (Location Based Marketing)

Ad oggi, NAVTEQ Traffic offre informazioni su flussi di traffico con l’indicazione della velocità dei veicoli, eventi imprevisti (es. incidenti, veicoli in panne, etc.) ed eventi programmati (es. lavori in corso, strade chiuse al traffico).

Navteq ha reso noto che i dati GPS dei cellulari Nokia verranno integrati nella versione europea di NAVTEQ Traffic entro la fine del 2009. L’aggiunta dei dati GPS generati da milioni di telefoni cellulari Nokia, incrementerà in maniera significativa la quantità di informazioni sul traffico a disposizione, fornendo la più completa copertura possibile dei territori europei e nordamericani.

Questi i principali benefici:

• la qualità, l’aggiornamento e la precisione delle informazioni sarà massima
• si potranno differenziare le stime all’interno della settimana e dell’orario
• sarà continuamente aggiornato
• arricchirà la cartografia NAVTEQ di base
• sarà possibile gestire le attività internazionali poiché coprirà l’Europa e il Nord America.

“Con queste nuove basi dati e con lo stretto rapporto instaurato da anni con NAVTEQ , fornitore leader mondiale di mappe e cartografie digitali, siamo in grado di assicurare soluzioni sempre più concrete, affidabili e innovative al mercato” dichiara Marco Santambrogio, Managing Director VALUE LAB.

L’intervento, tenuto a due voci con il Marketing Manager di Interdis, ha ripercorso gli approcci di Geomarketing adottati con successo nel mondo GDO e Retail, ad esempio, per conoscere il mercato di riferimento, migliorare i risultati dei punti vendita esistenti con azioni di marketing mirate e aprire nuovi punti vendita valutando best location e zone di esclusiva.

“Il Geomarketing è la risposta alla gestione della complessità del gruppo Interdis. In questi anni di collaborazione con VALUE LAB è stato ridotto il rischio imprenditoriale, sono diminuiti i costi e aumentate le performance in termini di ricavi” ha dichiarato alla platea Gianluca Tositti, Marketing Manager di Interdis.

L’obiettivo del convegno, organizzato da Welcome Travel Group, è descrivere il contesto economico attuale e futuro nel quale operano le aziende del settore turistico delineando scenari strategici e aree d’attività concrete e  innovative.
Accanto a Marco Santambrogio interverranno i vertici dei principali operatori del mercato (Alpitour, Hotelplan, Costa Crociere, Welcome Travel Group).

Il programma dell’Evento:

http://www.nofrillsexpo.it/convegni.lasso?-session=nofrills:42F94736114fd2A008QTY159FAB0

L’obiettivo dei corsi VALUE LAB è offrire metodologie e competenze per affrontare le decisioni di business con un approccio nuovo, razionale e vincente.

Gli appuntamenti sono caratterizzati da un metodo marcatamente operativo, prevedono l’illustrazione di casi concreti di taglio tecnico-manageriale e sono tenuti da consulenti “allenati” a risolvere i problemi.

L’agenda di ottobre:

Lunedì 26 Ottobre ’09: Reti di Vendita: razionalizzazione ed efficienza
Nuovi approcci microterritoriali, informazioni analitiche e geografiche dei dati commerciali, applicazioni web e palmari per pianificare, gestire e controllare l’attività sul territorio.

Martedì 27 Ottobre ’09: Geomarketing per aumentare la redditività
Utilizzo di GIS, cartografie e dati microterritoriali per gestire lo sviluppo della rete e creare traffico sul punto vendita. Modellare l’assetto della forza vendita e migliorare l’operatività sul campo.

Mercoledì 28 Ottobre ’09: Data Mining per ottimizzare gli investimenti in CRM, Direct e Local Marketing
Metodologie e software per sfruttare le potenzialità offerte dai Customer Data Base: segmentazione, profilazione, scoring, previsioni. Acquisire, sviluppare e fidelizzare i clienti configurando campagne di marketing mirate e massimizzando il ritorno sugli investimenti.

Giovedì 29 Ottobre ’09: Workshop Tecnico “Il Data Mining – principi, tecniche e metodologie”
Illustrazione tecnica e operativa di strumenti e metodologie per sfruttare i Data Base di Marketing (regressione, analisi fattoriale, cluster analysis, alberi decisionali, survival analysis, basket analysis).

Il corso è aperto a diverse industries e funzioni aziendali. La scelta del numero chiuso favorisce il confronto in aula e la partecipazione attiva. Non sono richieste conoscenze tecniche.

VALUE LAB ha già  implementato i nuovi CAP nei nostri software di normalizzazione per garantire i migliori standard di qualità ai data base dei clienti.

Poste Italiane ha creato 47 nuovi CAP Urbani per le seguenti città:
Alessandria, Trento, Piacenza, Parma, Reggio Emilia, Modena, Ferrara, Ravenna, Cesena, Forlì, Pesaro,Taranto, Foggia e Rimini che si vanno aggiungere alle 27 città già multicap.
Inoltre, a Bari viene aggiunto un nuovo CAP e a Trieste Palermo e Roma eliminati alcuni CAP.