VALUE LAB ha realizzato un prodotto che permette alle aziende di produzione e retailer di comunicare ai consumatori dove trovare i propri prodotti, servizi e punti vendita.
Web Store Locator ottimizza i contatti tramite web: "porta" i consumatori dal sito Internet al punto vendita fisico.
- Dove si trovano i punti vendita β?
- In quali punti vendita è disponibile l'articolo α?
- Quali sono gli orari di apertura dei punti vendita γ?
Overview
- Realizzato e gestito in outsourcing
- Nessun investimento in licenze o hardware
- Tempi di implementazione limitati
- Aggiornamenti automatici e tempestivi delle banche dati geografiche
- Georeferenziazione dei punti vendita (trattanti, di proprietà, franchising) inclusa nel pacchetto
Funzionalità
Web Store Finder è stato progettato per le aziende che vogliono ottimizzare il rapporto con i consumatori, consentendogli di:
- informare: permette ai consumatori di sapere con immediatezza dove reperire un determinato prodotto o un punto vendita
- aumentare il traffico sul punto vendita: indirizza presso i punti vendita i consumatori che desiderano acquistare il prodotto
- fornire un servizio a valore aggiunto: identifica i punti vendita più comodi da raggiungere per il consumatore e fornisce informazioni, quali la disponibilità di articoli, iniziative e promozioni in- store
- rafforzare la relazione con il trade (per aziende di produzione): visibilità dei punti vendita clienti all’interno del sito istituzionale
- rafforzare la relazione con i franchisor (per franchisee): visibilità dei singoli affiliati nel sito vetrina dell’insegna franchising
Web Store Finder presenta interessanti applicazioni anche all’interno dell’azienda, in particolare a livello di:
- customer care
- rete di vendita
- distribuzione
- assistenza e servizi post vendita
Requisiti di sistema
- Unico prerequisito: connessione Internet
- Nessun costo di installazione né licenza d’uso