Fare business in Medio Oriente: pronto l'Osservatorio Mondiale Clienteling e Multichannel Customer Experience Management di Value Lab

Dopo la pubblicazione della ricerca focalizzata sul mercato asiatico, è oggi disponibile anche la nuova release dell’Osservatorio “Clienteling e Customer Experience Management” realizzato da Value Lab, che quest’anno presenta un focus particolare sulle attività di Clienteling e Customer Relationship Management implementate dai brand di moda e lusso negli Emirati Arabi Uniti e in particolare Abu Dhabi e Dubai.

Value Lab ha approfondito i profili, le tipologie e i comportamenti dei clienti medio-orientali e ha identificato le best practices delle aziende di moda e lusso in questi mercati per identificare, fidelizzare, sviluppare la customer base e le performance sui differenti canali (Retail, E-commerce, Social, Customer Care).

 

Marco Di Dio Roccazzella
Director
marco.didio@valuelab.it

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