Salesforce.com è una soluzione di CRM completa e interamente personalizzabile, costruita sul modello di elaborazione "cloud"; può essere installata e avviata immediatamente, consentendo di realizzare un impatto positivo sul ROI migliore di qualunque altro software finora disponibile.
Salesforce.com permette di:
- gestire più contatti
- allineare marketing e vendite
- misurare le performance delle campagne
Overview
Automazione completa del marketing on-demand
- Applicazione integrata di marketing e vendite con conversione automatizzata dei lead
- Analitiche in tempo reale per valutare e ottimizzare le campagne al fine di ottenere i risultati migliori
- Gestione e analisi delle campagne multicanale per una soluzione di marketing completa
- Distribuzione rapida e facilità d’uso senza pari per consentire agli utenti di lavorare più velocemente
Analitiche complete on demand
- Informazioni in tempo reale per un quadro sempre aggiornato
- Un’unica soluzione per una panoramica globale su vendite, marketing e servizi
- Reportistica personalizzata che consente agli utenti aziendali di creare rapidamente i propri rapporti
- Controlli di sicurezza per limitare l’accesso ai soli utenti autorizzati
- Integrazione con altri dati aziendali per una visione omnicomprensiva delle attività
Funzionalità
Campagne
- Search marketing
- Gestione delle campagne
- E-mail marketing
- Messaggio di risposta automatica
Gestione dei lead e degli elenchi
- Gestione dei lead
- Gestione degli elenchi
- Automazione del flusso di lavoro
Analitiche di marketing
- Analitiche
- Gestione della qualità dei dati
- Cruscotti digitali
Gestione del brand e documenti annessi
- Gestione dei documenti annessi
- Gestione della comunicazione
- Gestione degli asset
Personalizzazione e integrazione
- Previsioni personalizzate
- Gestione della qualità dei dati
- Rapporti e cruscotti digitali
Applicazioni AppExchange
Google Apps
Requisiti di sistema
Unico prerequisito: connessione Internet.
Per approfondire
Per maggiori informazioni scarica il materiale illustrativo:
A new force for innovation (pdf – 2,78 M) Salesforce – CRM (pdf – 480 kb)Accedi alla Demo di Salesforce
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