Articoli: Osservatori

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Fashion & Luxury: le nuove communities Web 2.0

Nel settore fashion & luxury le community on-line realizzate con logica web 2.0 permettono di raccogliere dati sui clienti, utili per azioni di micromarketing e CRM.

Pubblicato il 01/10/2007 su P5

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Strumenti di fidelizzazione più sofisticati e più maturi

Le carte fedeltà permettono al consumatore di accedere al mondo della marca e riconoscersi in esso, attivando un processo di fidelizzazione verso l'insegna.

Pubblicato il 15/10/2005 su P5

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Programmi fedeltà per conoscere

I sistemi per la gestione di loyalty program sono un importante strumento per raccogliere dati anagrafici, comportamentali e transazionali sui clienti, da usare come risorsa per ottimizzare gli investimenti in marketing e comunicazione.

Pubblicato il 15/09/2005 su P5

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