Crm e reti sociali: un approccio customer-oriented vincente

A dispetto della crisi che attanaglia il mondo imprenditoriale, ci sono casi di successo che raccontano come si possa ancora crescere con le idee e con la tecnologia.

E’ il caso di Preca Brummel, che grazie agli analytics di Sas e alla competenza di Value Lab, ha realizzato un sistema di campaign management in grado di analizzare l’intero mondo delle possibili relazioni con i clienti, partendo dai canali tradizionali dei punti vendita fino ad arrivare alle nuove piattaforme social.
L’obiettivo dichiarato è quello di arrivare a una definizione il più possibile chiara e precisa dei mezzi di comunicazione e dei messaggi da utilizzare nelle campagne promozionali.

Preca-Brummel - Technopolis
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In: Blog Eventi News , News

Pubblicato il 04/12/2012