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Il know how di VALUE LAB per “La Mappa dei gruppi Eldom in Italia – Edizione 2012”

Cecilia Pirocco — Fri, 03 Feb 2012 16:16:58 +0000

Pressione competitiva dei punti vendita Eldom e fatturato degli stessi per provincia sono le due elaborazioni cartografiche realizzate da VALUE LAB per lo speciale edito da Trade Bianco. Il contributo è stato realizzato grazie alle elaborazioni statistiche sulla banca dati VALUE LAB e all’utilizzo del software ArcGIS.

Preca Brummel misura i comportamenti d’acquisto dei clienti per trasformare la conoscenza in redditività

Cecilia Pirocco — Thu, 12 Jan 2012 17:21:07 +0000

Preca Brummel, la prima azienda in Italia per dimensioni di fatturato nel mercato della moda “childrenswear”, fondata nel 1951 a Carnago (VA) da Giovanni Prevosti, si è affidata a VALUE LAB e ai BUISINESS ANALYTICS di SAS per lo sviluppo di un progetto di campaign management. L’obiettivo di Preca Brummel è misurare i comportamenti d’acquisto della clientela in modo da realizzare campagne ad hoc e offrire esperienze d’acquisto personalizzate, trasformando la conoscenza dei propri consumatori in redditività.

Fratelli Carli: più gusto con la strategia one to one

Cecilia Pirocco — Fri, 21 Oct 2011 09:54:03 +0000

Fratelli Carli, azienda olearia ligure presente nel mercato dell’olio d’oliva da cento anni, si affida alle soluzioni di Business Intelligence e Campaign Management SAS – VALUE LAB per poter realizzare campagne di marketing il più possibile mirate. Attraverso una segmentazione per target, l’azienda ha la possibilità di conoscere esattamente il posizionamento del cliente rispetto al ciclo di vita e assicurarsi che riceva solo le campagne più adatte a lui al fine di una maggiore fidelizzazione e di un incremento della competitività della propria offerta rispetto alla concorrenza.

Con VALUE LAB i sogni di THUN si avverano

Cecilia Pirocco — Mon, 26 Sep 2011 16:21:24 +0000

Thun, azienda leader nazionale nell’oggettistica e regalistica di qualità, si affida a VALUE LAB per la razionalizzazione dei processi decisionali in ambito distributivo. Gli Analytics SAS e il software GeoIntelligence VALUE LAB hanno consentito di individuare le aree a più alto potenziale e di ottimizzare la pianificazione della strategia distributiva per una maggiore copertura sia qualitativa che quantitativa del territorio italiano e per il miglioramento della qualità e dell’offerta del punto vendita.

Loyalty e fidelizzazione: stato dell’arte, sviluppi e trend in uno studio firmato VALUE LAB

Cecilia Pirocco — Tue, 26 Jul 2011 09:29:17 +0000

VALUE LAB, a seguito dell'esperienza maturata in ambito loyalty & CRM e del numero crescente di aziende che investono in programmi di fidelizzazione sempre meglio strutturati, ha istituito da circa 3 anni l'Osservatorio Loyalty e Fidelizzazione nel Retail. Esso consiste in un monitoraggio periodico dei fidelity program attivi su base mondiale al fine di individuare lo stato dell'arte, gli sviluppi e i trend di questo strumento di marketing.

VALUE LAB sviluppa soluzioni per iPad a supporto della forza vendita

Di Dio — Wed, 06 Jul 2011 15:51:08 +0000

La gestione della rete di vendita da parte di un’azienda richiede un forte impegno sia per lo sfruttamento sistemico del mercato potenziale, sia per la riduzione dei costi commerciali. VALUE LAB offre alle aziende che intraprendono questa sfida un ventaglio di soluzioni efficaci e flessibili sviluppate su iPad. In questo modo l’attività quotidiana sia del venditore meno tecnologico che della direzione commerciale, impegnata nell’analisi, pianificazione e controllo della forza vendita, sono largamente facilitate a tutto vantaggio dell’aumento dei ricavi.

Inchiesta VALUE LAB sulle carte fedeltà nel settore Pharma & Health Care: diffusione, utilizzo e percezione del cliente

Di Dio — Mon, 13 Jun 2011 15:45:31 +0000

Se la fidelity card, come dimostrano alcuni studi, ha conosciuto negli ultimi 20 anni una crescita del 25 -30% consacrandosi come strumento trainante nel panorama loyalty, il settore Pharma & Heatlth Care non segue ancora questa tendenza. L’articolo “La fedeltà che va di moda” illustra i risultati di una ricerca VALUE LAB sul grado di diffusione dei programmi fedeltà nelle farmacie/erboristerie e come questi riescano ad influenzare i comportamenti d’acquisto dei consumatori/pazienti generando performance migliori per i retailer. Attraverso i loyalty program, farmacisti ed erboristi raggiungono una conoscenza più approfondita del proprio bacino di utenza, facendo propri i gusti, i bisogni e le esigenze dei propri clienti per scelte di marketing mirate.

Geo Data Mining per la fidelizzazione della clientela

Comunello — Wed, 11 May 2011 15:04:35 +0000

Nell’ultimo anno, per fronteggiare la crisi, molti player del mercato Retail si sono concentrati sulla costruzione di una relazione duratura con il cliente investendo nella fidelizzazione e nello specifico nella loyalty. Nell’avvio così come nello sviluppo di un Loyalty program il supporto del Geo Data Mining permette di mirare le iniziative di marketing e comunicazione grazie all’attenta profilazione della clientela basata sulle analisi statistiche unite a quelle geografiche.

Customer Empowerment: gestione strategica ed effetti sulla profittabilità

VALUE LAB ghost — Wed, 13 Apr 2011 14:26:16 +0000

Basandosi sulle più moderne teorie di customer empowerment, la ricerca illustrata in questo articolo, condotta su un consumer panel di circa 500 consumatori italiani, ha indagato gli effetti del trasferimento di potere dal produttore al consumatore nel caso di brand molto famosi del settore Fashion & Luxury, al fine di comprendere come le aziende del settore, a seconda del loro posizionamento competitivo, dovrebbero approcciare simili iniziative.

Data Mining e Sentiment Analysis: quando il brand diventa digitale

Di Dio — Fri, 04 Feb 2011 11:37:30 +0000

Data Mining e Sentiment Analysis permettono di catturare il mood della rete attraverso l'analisi dei profili dichiarati nei form d'iscrizione a social network e community, dei comportamenti di navigazione, delle opinioni condivise online circa brand e prodotti. Ciò consente alle aziende di strutturare prodotti e servizi adeguati alle esigenze della clientela, migliorare la visibilità del marchio e incrementare le vendite innescando meaccanismi di cross e up selling. Il tutto con un rilevante aumento dei fatturati.