I sistemi di fraud detection, attraverso data mining e analisi statistiche, permettono di contrastare i rischi di frode nei loyalty program.
Per contrastare i rischi di frode, i programmi fedeltà dovrebbero prevedere dei sistemi di “fraud detection”, definiti o in fase di progettazione per prevenire il rischio con regole e limiti, oppure in corso d’opera per rilevare eventuali frodi attraverso data mining e analisi statistiche. L’impostazione del sistema dipende dal potenziale danno economico della frode, in quanto un controllo elevato aumenta la complessità e l’onerosità del sistema, con il rischio di ridurre l’attrattività del programma giudicato troppo rigido dai clienti.
Prevenzione frodi nei programmi fedeltàIn: Software Statistici , Programmi Fedeltà e Community , Software Data Quality
Pubblicato il 24/03/2008 su MyMarketing.net