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Video : VALUE LAB sostiene SGM Distribuzione in ambito Loyalty e CRM

Milano, SAS Forum Italia 2011 - I protagonisti dell'intervista, Marco Titi, Marketing and Communication Manager di SGM Distribuzione, e Marco Di Dio Roccazzella, Partner VALUE LAB, raccontano le fasi e i momenti chiave del progetto. «L’intervento di VALUE LAB in ambito Data Management - dichiara Marco Titi - è stato fondamentale per l’interpretazione della mole di dati provenienti dai programmi fedeltà. La profilazione e la clusterizzazione del database clienti si sono tradotte in attività di marketing mirate che hanno consentito di ottimizzare gli investimenti e massimizzare i rendimenti».

Pubblicato il 30/06/2011

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Articoli : Clienti amici per sempre

Loyalty management: le community permettono azioni mirate che aumentano la fidelizzazione, riducono il tasso di abbandono e ottimizzano gli investimenti.

Pubblicato il 11/11/2008 su Italia Oggi

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