Il settore moda sta cambiando radicalmente negli ultimi anni. Sia a livello nazionale sia internazionale la gestione dei canali distributivi diventa il fattore critico di successo insieme al cambio della logica commerciale focalizzata sempre più sul sell-out e meno sul sell-in.
I canali distributivi sono estremamente articolati ed intrecciati e l’avvento dell’e-commerce complica la gestione dei delicati equilibri già esistenti tra retail e wholesale.
Per questo la direzione commerciale e marketing necessita di approcci e strumenti innovativi capaci di interpretare e gestire tale complessità guidando in modo organico ed integrato le scelte riferite a:
Cliente / Consumatore
- Relazione con il consumatore finale (CRM, community, e-commerce, loyalty)
- Store traffic e local marketing
Punti vendita
- Sviluppo e gestione dei punti vendita retail monomarca e loro armonizzazione con gli altri canali distributivi
- Concept dei punti vendita e shopping experience
- Merchandise planning
Canale distributivo
- Presidio del trade e organizzazione della rete commerciale wholesale
- Sales planning: definizione obiettivi di vendita, budget commerciale macro e micro (per cliente / territorio)
Forza vendita
- Sistema di Business Intelligence Commerciale e Cruscotti Direzionali
- Analisi, pianificazione e controllo della rete agenti
- Valutazione delle opzioni di struttura della forza vendita (agenti vs venditori)
- Definizione del sistema di incentivazione della forza vendita
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