Value Lab » Fashion & Luxury

Furla

Cecilia Pirocco — Tue, 25 Oct 2011 13:25:01 +0000

Nike

Cecilia Pirocco — Tue, 27 Sep 2011 16:40:16 +0000

Luis Vuitton

Cecilia Pirocco — Thu, 21 Jul 2011 17:05:39 +0000

Miroglio Group

Cecilia Pirocco — Mon, 13 Jun 2011 16:50:36 +0000

Geox

Cecilia Pirocco — Thu, 09 Jun 2011 15:58:51 +0000

Customer Empowerment: gli effetti nel mercato Fashion & Luxury

VALUE LAB ghost — Wed, 13 Apr 2011 14:42:35 +0000

Grazie all’avvento del web e alle potenzialità comunicative offerte dai social network, dalle community e dalle piattaforme di e-commerce, le aziende hanno l’opportunità di interagire e coinvolgere maggiormente il cliente, rendendolo un player attivo.

Le aziende tendono infatti a trasferire potere ai propri clienti non solo nel marketing e nella comunicazione, ma anche nella creazione e selezione di prodotti, dando origine a un nuovo processo di democratizzazione che non solo impatterebbe sui processi di sviluppo interni, bensì influenzerebbe il modo in cui le società sono percepite dai consumatori e, di conseguenza, gli acquisti.

Il trasferimento di potere ai propri clienti rappresenta una scelta strategica che ha indotto le industrie del settore moda e design a interrogarsi sulla gestione ottimale di questa nuova relazione.

VALUE LAB presenta un articolo che illustra una recente indagine sugli effetti delle strategie di customer empowerment nei casi di aziende afferenti al mondo del lusso e della moda, in cui solitamente la fonte di creazione del design è l’azienda. L’approccio innovativo della ricerca illustrata consiste nell’indagare il fenomeno del customer empowerment dalla prospettiva più ampia del brand: il posizionamento, infatti, è un aspetto cruciale da considerare quando si trasferisce potere al cliente.

Vai all’articolo: http://www.valuelab.it/risorse/articoli/customer-empowerment-gestione-strategica-ed-effetti-sulla-profittabilita.html

Customer Empowerment: gestione strategica ed effetti sulla profittabilità

VALUE LAB ghost — Wed, 13 Apr 2011 14:26:16 +0000

Basandosi sulle più moderne teorie di customer empowerment, la ricerca illustrata in questo articolo, condotta su un consumer panel di circa 500 consumatori italiani, ha indagato gli effetti del trasferimento di potere dal produttore al consumatore nel caso di brand molto famosi del settore Fashion & Luxury, al fine di comprendere come le aziende del settore, a seconda del loro posizionamento competitivo, dovrebbero approcciare simili iniziative.

Cabela’s

VALUE LAB ghost — Tue, 12 Apr 2011 16:40:35 +0000

Brand a portata di click. Il Data Mining di VALUE LAB per estrarre trend nel Web

VALUE LAB — Tue, 15 Feb 2011 17:30:00 +0000

L’enorme quantità di dati a disposizione costituisce un patrimonio per le aziende, ma il vero valore aggiunto è dato dall’interpretazione. Di fronte a una vasta mole di informazioni a elevata eterogeneità, il Data Mining rappresenta lo strumento per estrarre trend, convergenze e correlazioni che possano aiutare il marketing nello strutturare prodotti e servizi a maggiore utilità per la clientela, aumentando di conseguenza i propri fatturati.

Non solo informazioni dichiarate. Social networking, blog e peer to peer aggiungono un nuovo set di variabili sugli utenti. Nello specifico, le analisi che prendono in esame le diverse conversazioni online su un determinato brand, prodotto o servizio determinandone posizionamento, percezione e valutazione su Internet prendono il nome di Sentiment Analysis.

Pioniere nella visione multidimensionale del marketing sono soprattutto le aziende del Fashion.

Vai all’articolo completo: http://www.valuelab.it/risorse/articoli/data-mining-e-sentiment-analysis-quando-il-brand-diventa-digitale.html

Data Mining e Sentiment Analysis: quando il brand diventa digitale

Di Dio — Fri, 04 Feb 2011 11:37:30 +0000

Data Mining e Sentiment Analysis permettono di catturare il mood della rete attraverso l'analisi dei profili dichiarati nei form d'iscrizione a social network e community, dei comportamenti di navigazione, delle opinioni condivise online circa brand e prodotti. Ciò consente alle aziende di strutturare prodotti e servizi adeguati alle esigenze della clientela, migliorare la visibilità del marchio e incrementare le vendite innescando meaccanismi di cross e up selling. Il tutto con un rilevante aumento dei fatturati.