Lanciare, implementare, sviluppare e gestire un programma fedeltà, una community, un sistema di CRM.
prosegui“Loyalty schemes buy you knowledge, not loyalty: loyalty can’t be bought”. Staffan Elinder, founder of a leading Scandinavian CRM consulting firm.
proseguiSono appena rientrato dal Retail Summit. Alcune case history hanno evidenziato l’importanza delle nuove tecnologie a supporto della comunicazione in store e del CRM.
proseguiUn altro blog ? Ce ne sono già tanti riferiti a Marketing e CRM, Sales, Retailing per non parlare di quelli in cui si parla di Information Technology….
La sfida che ci poniamo è fare un blog diverso